We accepteren graag retourzendingen voor een terugbetaling binnen 30 dagen na de oorspronkelijke factuurdatum van klanten die hun producten op deze website hebben gekocht. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat uw bestelling aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wanneer u uw product ontvangt, vragen we u om er goed voor te zorgen en het uit te proberen op een schoon, binnenoppervlak en bij voorkeur met vloerbedekking om er zeker van te zijn dat u de juiste pasvorm heeft. Onder 'redelijke zorg' verstaan we dat goederen niet beschadigd, gewassen, veranderd of overmatig gedragen zijn. We kunnen geen goederen terugbetalen waarvoor u niet redelijkerwijs hebt gezorgd.
Houd er rekening mee dat u de goederen die aan ons moeten worden geretourneerd, moet regelen en betalen (behalve in het geval van een defect artikel). We betalen alleen de waarde van de goederen terug. Houd rekening met 5 tot 15 werkdagen vanaf de datum waarop we de goederen hebben ontvangen voordat uw terugbetaling is verwerkt. Alle terugbetalingen vinden plaats in dezelfde vorm als de oorspronkelijke betaling.
